公关部收到三大巨头的决策内容，制定了详细了公关策略，首先第一步，发表声明。
@魔芋科技V：魔芋科技生产的MY救援小Jing灵符合国家标准，目前所售产品未出现质量问题，我司在看到新闻后立即与王先生一家联系，表示愿意共同委托第三方对MY救援小Jing灵进行鉴定。但王先生予以拒绝，我司愿积极沟通、解决纠纷。
网友：为什么是看到新闻后才联系？
@魔芋科技V：因为在此之前，我司从未被告知发生了这件事，调取了公司门口监控视频，及询问了视频中两名保安大哥，得到的事实部分是，几个扛着摄像机的男子言语挑衅说魔芋科技的产品都有质量问题，是垃圾，应该被当做垃圾处理。因质量问题造成损害应当予以赔偿。
网友1：哦豁？那保安大哥为什么笑了？
网友2：我又去看了保安大哥的视频，保安大哥不知道听到了什么竟然邪魅一笑。
魔芋科技官博直接把监控视频放了出来，果然，并不是媒体所说的言语平和地询问保安，就这语气，谁见了不想抽他，怀疑是来挑衅的。
网友1：我悟了。保安大哥的意思是别逼我打你。
网友2：最后几秒钟一个保安大哥嘴唇动了动，但是被消音了，以我看剧自学的唇语十级我发现保安大哥说得是：上一次来碰瓷的都是间谍。
网友3：看剧还得自学唇语？什么剧这么高深莫测？
网友4：震惊了，我发现了什么了不得的事。
网友5：楼上太孤陋寡闻了吧，这件事在外国根本不是秘密，自从魔芋科技MY运动手环发售后，国外都致力于破解魔芋科技掌握的人工智能，可惜没一个成功的。
这时，各媒体争相开始转发一个微博名字叫@救援机器人失灵受害者家属王冠的微博，这人微博自称是MY救援小Jing灵失灵导致延误火灾救援被烧伤的王某的父亲王冠，也就是媒体所说的老王。
老王说，魔芋科技在撒谎，他们家属多次联系魔芋科技的客服都不予回应，又去罗向芋和莫羡溦的微博私信留言也没有得到回应，后来出现一帮人威胁他们，他们不敢去魔芋科技的公司，只能求助媒体。之所以拒绝共同委托第三方对MY救援小Jing灵进行鉴定是担心魔芋科技联合鉴定机构销毁证据。
同时，@救援机器人失灵受害者家属王冠发布了水滴筹，希望能通过网友的力量为儿子儿媳和孙子筹集医药费，因为三人均重度烧伤，需要植皮，医药费高达数百万，他们只是普通家庭，实在无力负担。
公关部的想法是可以出钱垫付部分医药费，再说接下来的事，这样可以扭转一部分公司形象，莫羡溦嗤之以鼻，“我又不是圣父，别人用自杀诬赖我，我还得顾及到他是不是伤着自己了。他又不是我爹。”
公关部又看向周亦琛，周亦琛点点头，完全同意莫羡溦的想法，“不能惯着他。”
公关部非常无奈，又看向罗向芋，希望罗总能理智一点，只见被他们给予厚望的罗向芋冷漠地拿出调查的资料，“走投无路？无力负担？普通家庭？”
公关部部长看了看这份调查资料，见鬼，我也想成为这种拆迁了五套房的普通家庭啊，虽然是在二线城市A市，但A市房价也不便宜啊，五套房就算留一套，卖四套怎么也能卖四五百万吧，治疗费用也是绰绰有余吧。
“他们肯定会说，房子不好卖，急需医疗费，先用水滴筹筹集。”
“抵押贷款为什么不可以？如果真心想救人，又怎么会没动静。”
“这是不是有点儿道德绑架？”
“合着人家没绑架咱们。”
公关部争辩不休，罗向芋说道，“现在最重要的是拿到事故现场的救援机器人，我向救援的消防队了解过，救援机器人被王冠取走了，不在消防队。”
“这么重要的东西怎么能被取走？”
罗向芋解释道，“当时并没有知道王冠打得什么主意，所以消防队在调查完毕火灾原因后便将王家的物品还给了王冠。”
“火灾的具体原因是？”“天然气泄漏。”
“那他们没找天然气公司的麻烦？”有人很好奇。
罗向芋勾起了一抹笑容，“据我所知，天然气公司赔偿了三十万，私底下和解了。”
“那我们……”是不是也可以这样？简单地解决这件事？
罗向芋坚定地说道，“不可能的，我不可能让公司和救援小Jing灵背负这种骂名，再者，如果真的存在问题，我也希望尽快查清及时改变，否则会带来更大的安全隐患。不过，我相信救援小Jing灵不会有问题。”
最终，王冠一家和魔芋科技还是坐在了一起，除两方以外还有公安、消防、工商和政府，几方极力想要协调成功此事，不过消防不大乐意。
消防大队长一脸严肃地说道，“我不相信救援机器人会有质量问题，自购买救援机器人后，我大队共出火警462次，有将近200次，救援机器人直接救了队员性命，但没有一次